Politique de remboursement

Puis-je échanger ou retourner un article personnalisé ?     

Malheureusement, les produits personnalisés ne peuvent être ni modifiés, ni échangés, ni remboursés.

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Vous serez remboursé dans les 14 jours suivant la date de réception de votre retour, à condition que le produit retourné passe notre contrôle de qualité (colis complet avec bijoux, emballage, certificat, etc.). Le remboursement sera effectué sur la même carte ou le même compte que celui utilisé pour l'achat.            

Comment réparer un produit HRH Jewellery ?           

Si vous avez besoin d'un service de réparation, veuillez contacter le service clientèle qui vous indiquera la marche à suivre.